Soporte Soluciones

“Lo único que es seguro en la industria de la tecnología, es el cambio”

Marc Benioff.

Fundador, presidente y co-CEO de Salesforce,

+537

Mil eventos registrados y alertados

Empresas soportadas

124

Servicios controlados

Contamos con un servicio de soporte para el software de tu empresa

La función de un servicio de soporte para software es evitar que eventos inesperados afecten la disponibilidad y el uso correcto de los sistemas internos de las empresas. Con la adquisición de un servicio de este tipo lograrás prevenir retrasos en los procesos de tu empresa.

Nuestra solución te ofrece soporte técnico para el software de tu empresa, garantizando así su correcto funcionamiento, lo cual te permitirá a ti y a tu equipo de trabajo explotar al 100% su potencial y utilidad. En Soluciones nos ajustamos a tus necesidades y a las políticas de seguridad de tu empresa, brindamos soluciones rápidas y efectivas a los posibles sucesos que ocurran, ya sea mediante conexión remota o en sitio.

Creemos un plan de soporte a tu medida

ESCRÍBENOS

¡Prevenir retrasos en los procesos de tu empresa y explota al 100% el potencial y uso de tus software con Soluciones!

Con nuestra solución en soporte de software recibes:

Soporte para servidores o redes.

Notificaciones y alertas vía correo electrónico, telefónico, a través de chat o por gestión remota según tus necesidades.

Garantizamos el funcionamiento óptimo de tu software.

Soporte on premise o cloud de acuerdo a tus requerimientos.

Capacitaciones para tu equipo interno de TI.

Contratos de acuerdo a tus necesidades. (contratos por demanda o anuales)

Pregunta ya por nuestros planes !Y hagamos uno a tu medida!

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Acuerdos de nivel de servicio(ANSs)

Nuestros acuerdos de nivel de servicios se establecen de acuerdo a los requerimientos de tu empresa, sin importar si tus servidores se encuentran en oficinas físicas o en la nube. En Soluciones prestamos nuestro servicio a través de conexión remota o podemos desplazar nuestro personal a la ubicación de tu empresa para atender tus requerimientos 24/7 durante todo el año.

Nuestros clientes

En Soluciones hemos garantizado el funcionamiento óptimo de los sistemas de nuestros clientes gracias a nuestro servicio de soporte para software. Nos adaptamos a las necesidades y requerimientos de seguridad de cada empresa.

Conoce algunas de las compañías que han dejado el soporte de su software en nuestras manos: